Τις θέσεις της σχετικά με την πρόσφατη έκθεση της Ελεγκτικής Υπηρεσίας για τις δημόσιες συγκοινωνίες στη Λευκωσία παραθέτει η Cyprus Public Transport (CPT), απορρίπτοντας το συμπέρασμα περί «υπηρεσίας σε κρίση». Η εταιρεία τονίζει ότι πολλά από τα ζητήματα που καταγράφηκαν στην έρευνα, η οποία διεξήχθη στα τέλη του 2025, έχουν ήδη δρομολογηθεί ή επιλυθεί, υπογραμμίζοντας παράλληλα την αύξηση της επιβατικής κίνησης κατά 14,5% το τρέχον έτος.
Σε ό,τι αφορά το δείγμα των «μυστικών επιβατών» που χρησιμοποίησε η Ελεγκτική Υπηρεσία, η CPT υποστηρίζει ότι δεν αντικατοπτρίζει την πραγματική εικόνα των τακτικών χρηστών. Αντιπαραβάλλει τα δικά της στοιχεία, σύμφωνα με τα οποία ο δείκτης ικανοποίησης πελατών παρουσιάζει συνεχή βελτίωση, ενώ η συντριπτική πλειοψηφία των δρομολογίων εκτελείται εντός χρονοδιαγραμμάτων. Η εταιρεία επισημαίνει επίσης την αναβάθμιση της εφαρμογής Pame και την ενσωμάτωση των δρομολογίων στο Google Maps ως κρίσιμα βήματα για την καλύτερη ενημέρωση του κοινού.
Η CPT διευκρινίζει ότι το σύστημα των δημοσίων συγκοινωνιών αποτελεί μια ενιαία αλυσίδα, όπου οι υποδομές των στάσεων και η πλατφόρμα εισιτηρίων εμπίπτουν στη δικαιοδοσία του Υπουργείου Μεταφορών. Παράλληλα, δηλώνει έτοιμη να συνεργαστεί με το κράτος για περαιτέρω αναβαθμίσεις, ενώ διαβεβαιώνει ότι ο στόλος παραμένει πλήρως προσβάσιμος σε άτομα με αναπηρία, μετά από εντατική εκπαίδευση του προσωπικού σε συνεργασία με αρμόδιες οργανώσεις.
